Dla Pacjenta

JAK KORZYSTAĆ Z EREJESTRACJI - INSTRUKCJA

• eREJESTRACJA

  System eRejestracja służy rezerwowaniu wizyt u wybranego lekarza w dogodnym terminie. Aby tego dokonać należy posiadać aktywne konto użytkownika.

• TWORZENIE KONTA

  • Naciśnij przycisk „Utwórz konto” znajdujący się na pasku menu.

  • Wybierz metodę zarejestrowania konta:

    • Metoda tradycyjna – należy wypełnić formularz danych osobowych
    • Poprzez konto ePUAP – system pobierze dane osobowe z profilu zaufanego
    • Podpis cyfrowy – system pobierze dane osobowe z podpisu kwalifikowanego
    • Asseco SimplySign – system połączy istniejące konto z eRejestracją

  • Naciśnij „Utwórz konto”.

  • Kliknij w link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail.

• Logowanie do systemu

  • Naciśnij przycisk „Zaloguj się” widoczny w głównym menu.

  • Wybierz metodę logowania:

    • Tradycyjne – za pomocą loginu i hasła
    • Przez ePUAP – za pomocą Profilu Zaufanego
    • Przez podpis cyfrowy – za pomocą podpisu kwalifikowanego
    • Asseco SimplySign – za pomocą generowanego przez aplikację tokena oraz PIN-u do wirtualnej karty z podpisem

  • Naciśnij „Zaloguj się”.

• ZAMÓW RECEPTĘ

  Użytkownik posiada możliwość zamówienia wizyty receptowej na leki, które zostały mu dawniej przepisane (leki stałe) i zarejestrowane w systemie mMedica.

  • Naciśnij „Zamów receptę” w menu „Panel pacjenta”.

  • Wybierz świadczeniodawcę, specjalność oraz personel, a także datę wizyty i naciśnij „Wyszukaj”.

  • Zamawiane leki dodaj do tabeli poprzez kliknięcie na ich nazwę, następnie naciśnij „Zatwierdź leki”.

  • Określ liczbę zamawianych opakowań.

  • Aby zamówić receptę naciśnij „Wyślij”.

  • Niebieskie ikony (po prawej stronie od nazwy leku) pozwalają na wyszukanie dostępność danego leku w serwisie gdziepolek.pl.

  • Jeśli wszystkie czynności zostały wykonane poprawnie, na adres e-mail lub poprzez SMS zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia wizyty receptowej.

• Rezerwacja wolnego terminu

  Zarezerwowanie terminu dostępne jest po naciśnięciu przycisku „Wolne terminy”, znajdującego się w głównym menu aplikacji. 

  • Naciśnij przycisk „Wolne terminy”, znajdujący się w głównym menu aplikacji.
  • Wybierz świadczeniodawcę, specjalność, świadczenie, osobę z personelu, datę wizyty i/lub jej typ. Naciśnij „Wyszukaj”.
  • Wybierz optymalną dla siebie wizytę i przyciśnij „Rezerwuj”.
  • Potwierdź dokonanie rezerwacji za pomocą przycisku „Wyślij”.

• Subkonto dla podopiecznego

  Portal umożliwia zarządzanie więcej niż jednym kontem poprzez konto nadrzędne.

  • Naciśnij przycisk „Subkonta”.
  • Wybierz opcję „Dodaj nowe subkonto”, aby utworzyć nowe konto lub opcję „Dodaj istniejące konto”, jeżeli konto podopiecznego już istnieje.
  • Wypełnij formularz danymi podopiecznego (jeżeli podopiecznym nie ma numeru PESEL, należy zaznaczyć opcję PESEL opiekuna) i przyciśnij „Utwórz konto”. W przypadku dołączania istniejącego konta, należy podać przypisane do niego login i hasło, a następnie przycisk „Dodaj subkonto”.
  • Przełączanie pomiędzy kontami następuje poprzez naciśnięcie na wybranego użytkownika.

• Panel pacjenta

  Znajdujący się w głównym menu przycisk „Panel pacjenta” umożliwia:
  

  • Przeglądanie, zmianę i odwołanie zarezerwowanych terminów.

  • Zamawianie recept oraz przeglądanie recept zamówionych i wystawionych.

  • Wyszukanie wykonanych oraz zaplanowanych szczepień.

  • Przeglądanie wystawionych skierowań.

  • Przeglądanie zaleceń lekarskich z zakończonych wizyt.

  • Wyszukiwanie, wyświetlanie i pobieranie dokumentów medycznych udostępnionych przez placówkę.

  • Wysyłanie, wycofywanie i przeglądanie wniosków do świadczeniodawcy o uzyskanie informacji o przetwarzaniu danych osobowych, sprostowanie przetwarzanych danych osobowych oraz udostępnianie dokumentacji medycznej.

• Moje konto

  Znajdujący się w głównym menu przycisk „Moje konto” umożliwia:
  

  • Zmianę danych.

  • Zmianę hasła.

  • Zarządzanie zgodami.

  • Weryfikację dwuskładnikową.

  • Zmianę metody logowania.

  • Dodawanie i odłączanie subkont dla podopiecznych.

• Pełna instrukcja eRejestracja

  Aby pobrać pełną instrukcję rejestracji, kliknij w poniższy link:
  
  Pobierz instrukcję

• Najczęściej zadawane pytania

  • Jak skontaktować się z administratorem?

    Adres administratora znajduje się w stopce u dołu strony.

  • Na stronie/formularzu pojawiły się pola z czerwonym obramowaniem.

    Oznacza to, że użytkownik przy wprowadzaniu danych popełnił błąd. Należy poprawić wszystkie pola oznaczone czerwonym obramowaniem.

  • W formularzu tworzenia konta użytkownika brakuje mojej miejscowości.

    Należy w takiej sytuacji skontaktować się z administratorem systemu w celu dodania miejscowości.

  • Brak wiadomości e-mail z linkiem aktywacyjnym po założeniu konta.

    Jeśli wiadomość e-mail nie została dostarczona w przeciągu 1 godziny, należy skontaktować się z administratorem.

  • Przy logowaniu pojawiła się wiadomość: „Użytkownik jest zablokowany”.

    Oznacza to, że przekroczona została liczba niepoprawnych (z błędnymi danymi) logowań, w związku z czym konto zostało zablokowane. W celu odblokowania konta należy skontaktować się z administratorem.

  • Przy logowaniu pojawiła się wiadomość: „Użytkownik nie istnieje”.

    Użytkownik nie istnieje w systemie. Jeśli użytkownik jest pewny, że posiada konto o podanej przez siebie nazwie, należy skontaktować się z administratorem.

  • Przy logowaniu pojawiła się wiadomość: „Logowanie z numeru IP jest zablokowane. Prosimy o kontakt z administratorem".

    Ze względów bezpieczeństwa logowanie z adresu IP użytkownika zostało zablokowane. Należy skontaktować się z administratorem.

  • Podczas rezerwacji terminu wyświetlony został komunikat: „W zadanym okresie istnieje już rezerwacja”.

    Oznacza to, że termin jest już zajęty. Należy wybrać inny termin.